Générateur gratuit de politique de retour et de remboursement
Générez une politique de retour et de remboursement professionnelle pour votre boutique en ligne — gratuit, instantané, sans inscription. Délais de retour personnalisables, échanges, conforme à l'UE.free, instant, no signup. Custom return windows, exchanges, EU compliant.
Why You Need a Return & Refund Policy
A clear return policy is one of the top factors customers consider before buying online. Beyond customer trust, it's legally required:
- EU Consumer Rights Directive: Mandatory 14-day right of withdrawal for all online purchases
- FTC (US): Requires clear disclosure of return and refund terms before purchase
- Credit card processors: Require published refund policies to handle chargeback disputes
- Consumer trust: 67% of shoppers check return policy before buying
What Our Return Policy Generator Includes
- ✅ Return window and eligibility (14, 30, 60, 90 days — you choose)
- ✅ Condition requirements for returns
- ✅ Non-returnable items list (digital goods, gift cards, etc.)
- ✅ Step-by-step return initiation process
- ✅ Return shipping: who pays, how to ship
- ✅ Refund method and timeline
- ✅ Exchange policy
- ✅ Damaged/defective items procedure
- ✅ EU 14-day withdrawal right (with model form)
- ✅ Order cancellation policy
Customize for Your Store
The generator adapts to your preferences: return period (14-90 days), return condition (unused, any reason, defective only), refund type (full, partial, exchange, store credit), and return shipping (customer pays, free returns, split).
About Return Policy Generator
Générez des politiques de retour et de remboursement pour l'e-commerce. Couvrez les délais de retour, les conditions, les méthodes de remboursement, les échanges, les frais de retour et les articles non retournables. Gratuit, instantané, sans inscription.
Conditions de retour complètes
Délai de retour, exigences sur l'état des articles, méthodes de remboursement, frais de restockage, échanges et frais d'expédition.
Prêt pour l'e-commerce
Conçu pour les boutiques en ligne. Compatible avec Shopify, WooCommerce, Etsy, Amazon et les vitrines personnalisées.
Personnalisation de la politique
Définissez des délais de retour par catégorie de produit. Liste des articles non retournables. Dispositions pour les retours internationaux.
Convivial pour les clients
Un langage clair et transparent qui renforce la confiance. Réduit les tickets de support en définissant des attentes claires.